§1
Postanowienia Ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania z usług świadczonych przez Izabelę Woszczyk-Pluta prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Mobilne Studio Urody Izabela Woszczyk-Pluta z siedzibą w Będzinie, gmina Będzin, NIP: 6492105853 , REGON: 241904551 (dalej zwana : Studiem Urody lub Studiem).
2. Obsługa Studia Urody wykonuje usługi kosmetyczne (zwane dalej Usługi) w gabinecie kosmetycznym Beauty Room w Będzinie przy ul. Małachowskiego 42 ( wtorki, środy, czwartki, piątki i niektóre soboty) oraz z dojazdem do domu klientki (poniedziałki) na terenie województwa śląskiego i małopolskiego, maksymalnie 50 km od siedziby firmy
3. Pracownicy Studia Urody obsługują wyłącznie Klientki pełnoletnie. W przypadku, gdy tożsamość lub wiek Klientki będzie podlegał wątpliwościom obsługa zastrzega sobie prawo do poproszenia o okazanie dokumentu tożsamości ze zdjęciem.
§ 2
Warunki korzystania z Usług
1. Studio Urody świadczy Usługi od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00- 18:00 , soboty 9.00-13.00
a) poniedziałki i wybrane wtorki mobilnie , z dojazdem pod wskazany adres
b) pozostałe wtorki, środy, czwartki, piątki i wyznaczone soboty w salonie Beauty Room Będzin ul Małachowskiego 42,
2. Niedziele i święta ustawowo wolne od pracy: możliwość wykonania usług po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym warunków współpracy
3. Rezerwacja Usług następuje w godzinach pracy Studia wyłącznie poprzez kontakt telefoniczny pod numerem telefonu: 605-616-037 lub w trakcie umówionego na zasadach opisanych w niniejszym Regulaminie spotkania (dalej Rezerwacja Usługi).
4. Zastrzega się możliwość Rezerwacji Usługi jedynie w godzinach pracy wskazanych w § 2 ust. 1, powyżej.
5. Przy Rezerwacji Usług Klientka zobowiązana jest do podania prawdziwych danych osobowych oraz podania aktualnego numeru telefonu.
6. Osoby nie korzystające dotychczas z Usług Studia Urody (dalej zwane: Nowe Klientki) są zobowiązane do:
a)Wpłaty bezzwrotnego zadatku na konto bankowe w wysokości 20% ceny zamówionej usługi nie później niż 7 dni przed umówionym spotkaniem ( na podstawie danych do przelewu uzyskanych podczas Rezerwacji Usługi).
b)Potwierdzenia wizyty nie później niż 48 godzin przed umówionym spotkaniem (dopuszcza się potwierdzenie wizyty przez wiadomość SMS, zawierającą Nazwisko oraz datę i godzinę spotkania)
7. Brak wpłaty zadatku lub brak potwierdzenia wizyty w sposób określony w § 2 ust 5 lit. a i b będzie jednoznaczne z anulowaniem Rezerwacji Usługi i powoduje automatyczne umówienie w tym terminie Klientki z listy rezerwowej.
8. Zadatek, o którym mowa w § 2 ust. 5 lit. a podlega zaliczeniu na poczet ceny Usługi wykonanej na umówionym spotkaniu, natomiast, w przypadku rezygnacji z usługi po dokonaniu wpłaty zadatku, zadatek nie podlega zwrotowi.
9. Klientki, które korzystały dotychczas z Usług Studia Urody (zwane dalej: Stałe Klientki) a)dokonują zapisów z wizyty na wizytę nie więcej niż 3 spotkania lecz w ten sposób by rezerwacja nie przekraczała okresu 2 miesięcy do przodu bez konieczności wpłacania zadatku.
b)Potwierdzenia wizyty nie później niż 48 godzin przed umówionym spotkaniem (dopuszcza się potwierdzenie wizyty przez wiadomość SMS, zawierającą Nazwisko oraz datę i godzinę spotkania). Brak potwierdzenia wizyty w sposób określony w § 2 ust 5 lit. a i b będzie jednoznaczne z anulowaniem Rezerwacji Usługi i powoduje automatyczne umówienie w tym terminie Klientki z listy rezerwowej
10. Promocje i rabaty nie łączą się.
11. Oferty typu LAST MINUTE są ofertami jednorazowymi, dotyczą wszystkich usług, jednakże nie dotyczą przekładania zarezerwowanych wcześniej wizyt.
12. Za usługi świadczone przez Studio płatności można dokonać gotówką lub przelewem na konto bankowe zaraz po wykonaniu usługi
Wyjątek stanowi:
a) zadatek opisany w § 2 pkt 6a, 7 i 8
b) przedpłata całej kwoty równowartej wycenie zamawianych usług najpóźniej na dzień przed spotkaniem.
§ 3
Ochrona danych osobowych
1. Udostępnienie danych osobowych przez Klientkę Studio Urody jest równoznaczne ze zgodą na przetwarzanie tych danych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.
2. Studio korzysta z danych osobowych jedynie w zakresie, jaki jest niezbędny do wykonania Usługi. Studio Urody nie przekazuje, ani nie udostępnia tych danych innym podmiotom.
§ 4
Postanowienia końcowe
1. Zakup Usług w Studio jest równoznaczny z oświadczeniem przez Klientkę, iż nie ma żadnych przeciwwskazań zdrowotnych do korzystania z Usług oraz że zapoznała się z Regulaminem, Ofertą i Cennikiem, stanowiącym załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu oraz że akceptuje jego warunki.
2. Klientki z objawami chorobowymi typu zakaźnego: infekcje/przeziębienie/ grypa/ zapalenie górnych dróg oddechowych i inne - zobowiązane są do przełożenia wizyty. Klientki, które nie powiadomią obsługi Studia lub zatają ten fakt nie będą obsługiwane i zostanie ustalony nowy najbliższy termin.
3. Osoby trzecie będące biernymi Uczestnikami usług są zobowiązane do przestrzegania zasad bezpieczeństwa podczas wykonywania Usług w szczególności Dzieci Klientek powinny być pod opieką innej osoby dorosłej. Za wszelkie zniszczenia własności Studio Urody odpowiada opiekun prawny. Studio Urody zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi jeśli dziecko lub inne osoby będą utrudniać pracę obsługi.
4. Osoby lekceważące Obsługę Studia Urody, Jej starania i prośby o dostosowanie się do obowiązującego regulaminu, nie będą mogły już korzystać z jego usług. Współpraca zostanie zakończona.
5. Oferta i cennik nie są ofertą handlową, mogą ulec zmianie.
6. Studio zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
